다이슨 서비스센터 서비스접수 | 수리 후기 정리

다이슨은 1978년에 먼지 봉투가 필요 없는 진공 청소기를 개발한 영국 출신 발명가입니다.

 

현재 다이슨 제품은 전 세계적으로 널리 사용되고 있으며, 높은 가격대에도 불구하고 많은 사람들에게 선택받는 브랜드로 자리 잡았습니다. 주기적인 관리만 잘하면 오랫동안 사용할 수 있는 제품이 바로 다이슨입니다.

 

오늘은 다이슨 서비스센터에 관한 정보를 상세히 안내드리겠습니다. 아래 내용을 참고하셔서 10~20만 원의 A/S 비용을 절감해 보세요.

 

다이슨 수리 서비스 안내 🛠️

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다이슨 수리 서비스는 다음과 같은 방식으로 진행됩니다:

1. 직접 방문 수리
2. 엔지니어 방문 서비스
3. 픽업 수리 서비스
4. 택배 수리 서비스

다이슨 엔지니어 방문 서비스 🚚

엔지니어 방문 서비스는 다이슨 고객센터에 평일 오전 9시~오후 6시 사이에 연락하여 예약하면, 지정한 날짜에 엔지니어가 방문해 기기를 수리해 주는 서비스입니다.

다이슨 픽업 서비스 📦

픽업 서비스는 포장과 방문이 어려운 고객에게 적합한 서비스입니다. 서울 및 경기 지역에서 제공되며, 요청 시 엔지니어가 방문하여 기기를 포장하고 수거합니다. A/S가 완료되면 수리된 기기를 다시 고객의 집으로 배송해 드립니다.

다이슨 택배 서비스 📮

택배 서비스는 고객센터에 연락해 A/S 접수를 하면, 본사에서 제품 수거용 박스를 보내줍니다. 기기를 잘 포장하여 박스에 넣어 보내주면, 수리가 끝난 후 다시 택배로 기기를 돌려받을 수 있습니다.

A/S 접수는 다이슨 고객센터를 통해 가능합니다.

다이슨 서비스센터 유형 🔧

다이슨 서비스센터는 ① 프리미엄, ② 전문, ③ 일반 센터로 나뉩니다.

• 전문 서비스센터에서는 무선 청소기를 수리할 경우 무료 청소 서비스 혜택을 받을 수 있습니다.
• 프리미엄 서비스센터에서 A/S를 진행하면 10만 원 상당의 클리닝 서비스를 무상으로 제공합니다.

가까운 다이슨 서비스 센터 위치는 다이슨 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

다이슨 A/S 기간 ⏱️

다이슨 A/S 소요 기간은 제품의 문제 증상에 따라 달라질 수 있습니다. 빠르면 1주일 이내에 완료되지만, 늦으면 한 달 이상 걸릴 수도 있습니다. 빠른 수리를 원하신다면, 매장 방문 수리를 권장드립니다.

다이슨 에어랩 빨간불 문제 해결 🔴💨

다이슨 에어랩은 머리를 말리며 스타일링을 해주는 제품입니다.

 

필터 부분에 빨간불이 들어오고 작동이 멈추는 경우는 필터가 먼지로 막혀 바람이 제대로 통과하지 못할 때 발생합니다. 동봉된 솔을 사용해 필터를 청소하면 빨간불 문제를 해결할 수 있습니다.

 

주기적으로 필터를 청소하면 제품을 더 오래 사용할 수 있습니다. 만약 청소 후에도 빨간불이 계속 켜진다면, 고객센터에 A/S 접수를 진행하시기 바랍니다.

 

자세한 해결 방법은 다이슨 고객센터에서 안내받으실 수 있습니다.

다이슨 AS 후기 📢

다이슨 청소기 배터리 관련 후기 🔋

청소기 사용 시 먼지 냄새가 나고, 충전 후 사용 시간이 점점 짧아져서 해운대 센터에 방문했습니다.

 

오전 10시에 방문해 대기 후 배터리 점검을 받았으며, 전체 점검은 약 15분 정도 소요되었습니다. 점검 비용으로 1만 원이 발생했고, 전체 청소와 배터리, 먼지통 교체 작업은 총 1시간 20분 걸렸습니다.

 

필터에 먼지가 쌓이면 흡입력이 감소하고 모터 고장의 원인이 될 수 있으니 참고하세요.

다이슨 청소기 헤드 관련 후기 🌀

플러피 11 모델의 청소기 모터가 고장 나서 가까운 센터에 방문했으나 헤드 재고가 없어 택배 A/S로 진행했습니다.

 

A/S 기간 동안 다이슨에서 사용할 수 있는 임대 청소기를 제공받았으며, 수리가 끝난 후 원래 제품을 다시 받았습니다.

 

수리 비용은 메인바디 모터 96,000원, 청소 헤드 109,000원, 연결봉 55,000원, 서비스 점검료 20,000원으로 총 28만 원이 발생했습니다.

 

수리 기간이 오래 걸려 고객센터에 여러 번 연락했으며, 11월 중순에 수령했습니다. 수리 결과는 만족스러웠으나, 시간이 많이 걸린 점은 아쉬웠습니다.

다이슨 청소기 먼지통 관련 후기 🗑️

먼지통 플라스틱 부품이 부러져서 가까운 서비스센터에 방문했으나 업무 중단으로 콜센터에 문의 후 택배로 부품 수리를 진행했습니다. 46,300원의 비용이 발생했고, 가까운 서비스센터가 없어 아쉬웠습니다.

 

또한, 구미동 센터에 방문했으나 부품 입고가 지연되어 4개월간 교체 없이 사용하다가 다시 방문하여 10분 만에 문제를 해결했습니다. 습한 곳에 청소기를 보관하면 부품 결합에 문제가 생길 수 있으니 주의하시기 바랍니다.